小區(qū)好壞，不取決于物業(yè)公司，也不取決于業(yè)委會，而是取決于小區(qū)業(yè)主!

　　首先,小區(qū)不是物業(yè)的小區(qū)

　　對物業(yè)員工而言，小區(qū)只是他的一個工作場所，不要離開工資待遇談服務(wù)理念、談服務(wù)意識。物業(yè)員工要的是一份薪酬，給的少于預(yù)期，就會立馬走人。

　　對于物業(yè)公司而言，小區(qū)是企業(yè)經(jīng)營的場所，有利可圖公司在，無利可圖公司走。物業(yè)公司作為市場經(jīng)營的主體，天生就是來參與市場競爭的，天生就是為利潤存在的，這無可厚非。小區(qū)業(yè)主若要求一家物業(yè)公司只服務(wù)、不掙錢，或不盈利，也是及其不道德的。

　　其次,小區(qū)也不是業(yè)委會的小區(qū)

　　業(yè)委會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)或常設(shè)機構(gòu)，業(yè)委會沒有決定小區(qū)事物的權(quán)利，業(yè)委會成員在目前體制下大多也都是奉獻。業(yè)委會成員在長期的誤解和閑言碎語中激情也會消退。受個人文化、閱歷、經(jīng)驗等限制，業(yè)委會成員對小區(qū)的事物也未必能給出全面正確的意見。業(yè)委會成員還要應(yīng)付來自外界要求、誘惑和內(nèi)部業(yè)主的各種訴求，僅憑業(yè)委會那么幾個人，想把小區(qū)搞好真的很難!

　　最后,小區(qū)是全體業(yè)主自己的小區(qū)

　　能夠真正改變小區(qū)命運，或者毀掉小區(qū)的只有業(yè)主自己。

　　一個小區(qū)——

　　如果業(yè)主對小區(qū)事物冷漠，一副事不關(guān)己、高高掛起的態(tài)度;

　　如果業(yè)主自私自利，為了自己的一點利益爭得昏天黑地;

　　如果業(yè)主沒有大局觀，不了解小區(qū)的實際情況，不從小區(qū)的整體實際出發(fā)，只考慮自己或少部分業(yè)主的利益，還自以為是;

　　如果業(yè)主貪婪無比，花著幾毛錢物業(yè)費，卻想著物業(yè)公司提供幾塊錢的物業(yè)服務(wù);

　　如果業(yè)主不會正確表達個人意見，當(dāng)個人意見和物業(yè)公司或業(yè)委會觀點相悖的時候，不是積極同業(yè)委會溝通、探討，而是提出各種臆想，在業(yè)主群里散發(fā)，搞得業(yè)主分裂，給了外部利益集團有了可乘之機。”